¿Cuál es la política de devolución y envío?

Gastos de envío

Ofrecemos envío gratuito a los siguientes países:

Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Los gastos de envío para otros países dependen del peso del paquete y se muestran al finalizar la compra.

Plazos de entrega

Haz tu pedido antes de las 22:00 h para disfrutar de los siguientes plazos de entrega:

  • 1–2 días: Países Bajos, Bélgica
  • 2–4 días: Austria, Dinamarca, Francia, Alemania, España, Polonia

Para otros países, el plazo de entrega es de 4 a 6 días.

 

Envío 100 % discreto

Todos los pedidos se envían en embalajes neutros y sin marcas y también pueden entregarse en un punto de recogida.
Tanto la transacción como el envío son 100 % discretos.

Devoluciones

¿No estás satisfecho con tu pedido? ¡No hay problema!
Puedes devolver tu compra de forma gratuita dentro de los 30 días posteriores a la recepción.

Simplemente envía un correo electrónico a support@nappex.com y te enviaremos el formulario de devolución y las instrucciones.
Una vez que recibamos tu devolución, tu reembolso se procesará en un plazo de 5 días laborables.

¿Tienes alguna pregunta?

¡Nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte!

Correo electrónico: support@nappex.com
Teléfono: +31 (0)85-3031726 (de lunes a viernes, 08:00–17:00 h)