Verzendkosten

Verzending is gratis voor bestellingen naar de volgende landen:
Nederland, België, Frankrijk en Duitsland

Voor alle andere landen selecteert u uw land van bezorging in de winkelwagen om de verzendkosten te bekijken. De tarieven variëren doorgaans van gratis tot € 8,95 .

Momenteel verzenden wij alleen naar Europese landen vanwege de grote vraag tijdens het hoogseizoen.
Wilt u meer dan 20 artikelen buiten Europa bestellen? Stuur dan een e-mail naar support@nappex.com .

Levertijden

Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Voor leveringen binnen Nederland:

• Besteld op maandag vóór 22.00 uur → Bezorgd op dinsdag
• Besteld op dinsdag vóór 22:00 uur → Bezorgd op woensdag
• Besteld op woensdag vóór 22:00 uur → Bezorgd op donderdag
• Donderdag voor 22:00 uur besteld → Vrijdag bezorgd
• Besteld op vrijdag vóór 22:00 uur → Bezorgd op zaterdag
• Besteld op zaterdag → Bezorgd op dinsdag
• Besteld op zondag → Bezorgd op dinsdag 

Voor andere EU-landen geldt een levertijd van 3 tot 8 werkdagen .

100% discrete verzending

Alle bestellingen worden verzonden in een neutrale, ongemarkeerde verpakking en kunnen ook worden afgeleverd bij een afhaalpunt.
Zowel de transactie als de verzending zijn 100% discreet .

Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Geen probleem!
U kunt uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren.
Stuur een e-mail naar support@nappex.com en we sturen je het retourformulier en de instructies. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt je terugbetaling binnen 5 werkdagen verwerkt.

Vragen over verzending of retourneren?

Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar!

E-mailadres: support@nappex.com
Telefoon: +31 (0)85-3031726 (maandag-vrijdag, 08:00-17:00)

Discrete levering:

Wanneer u bij Nappex bestelt, garanderen wij levering rechtstreeks op het door u opgegeven adres. Als u op het moment van bezorging niet aanwezig bent, laten we het pakket niet bij de buren achter. In plaats daarvan ontvangt u een bericht met instructies over waar u uw pakket kunt ophalen bij een lokaal afhaalpunt.

Discrete verpakking:

Uw privacy staat bij ons voorop. Nappex-producten worden verzonden in een discrete, neutrale verpakking, zonder verwijzing naar onze webshop op de buitenkant. In plaats daarvan gebruiken we generieke labels zoals "Mail Order" of "Internet Order" op de adressticker. De bezorginstructies zorgen ervoor dat het pakket alleen rechtstreeks aan de ontvanger op het opgegeven adres wordt overhandigd.

Privacy op uw bankafschrift:

De transactie met Nappex verschijnt discreet op uw bank- of creditcardafschrift. We gebruiken een neutrale omschrijving zoals "Online bestelling" om uw aankoop privé te houden.