Genieten en comfort zijn voor iedereen uniek. Daarom geven wij je de mogelijkheid om jouw Nappex artikel 30 dagen thuis uit te proberen. Dit geeft jou de mogelijkheid om te bepalen of het volledig aansluit bij jouw persoonlijke voorkeuren.

Voor meer informatie over hoe je een product kunt retourneren en de voorwaarden voor de retourtermijn, klik hier.

Discrete levering

Persoonlijke bezorging:
Wanneer u iets bij Nappex bestelt, garanderen wij de levering rechtstreeks op het door u opgegeven adres. Bent u op het moment van bezorging niet thuis, dan zorgen wij ervoor dat het pakket niet bij uw buren wordt afgeleverd. In plaats daarvan ontvang je een melding met informatie over waar je het pakket kunt ophalen bij een lokaal afhaalpunt. Als de bezorging aan huis in België mislukt, kan de bezorger het pakket bij de buren achterlaten; Indien dit niet mogelijk is, wordt het naar een inzamelpunt gebracht.

Details over de verpakking:
De verpakking van Nappex-producten is ontworpen om uw privacy te beschermen. Het product wordt in een neutrale verpakking verzonden en de naam van onze webshop staat niet op de buitenkant van de verpakking. In plaats daarvan gebruiken we op de adressticker algemene termen als ‘Mail Order’ en ‘Internet Order’, met strikte instructies aan de bezorger om het pakket alleen op jouw adres af te leveren.

Privacy op uw bankafschrift:
Op uw bank- of creditcardafschrift zal de transactie niet direct herkenbaar zijn bij Nappex. Om uw aankoop discreet te houden, gebruiken wij een neutrale aangepaste omschrijving zoals ‘Nappo via Pay.nl’.

Privacy op uw bankafschrift:
De transactie met Nappex zal niet direct herkenbaar zijn op uw bank- of creditcardafschrift. Om uw aankoop discreet te houden, gebruiken wij een neutrale aangepaste omschrijving zoals ‘Nappo via Pay.nl’.

Informatie over landspecifieke verzendkosten en bezorgsnelheid kunt u hier lezen.

Wanneer u uw Nappex product vóór 22.00 uur bestelt, wordt het dezelfde dag verzonden.